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我区12345服务热线已正式上线且平稳运行
 
信息分类:政务动态
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发布日期:2018-05-16
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429日,我区12345服务热线正式启动,开始24小时不间断运行机制,至今平稳运行。

截止到目前,热线平台共接到56件工单,按诉求分为求助类52件、投诉类2件、建议类1件、咨询类1件。向各三级成员单位转派26件,回访满意件45件。

自上线以来,我区12345热线工作服务平台一直都保持着群众满意率和按期办结率为100%的良好记录,这个工作平台,已经成为我区与群众心连心的沟通桥梁。

 
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